ハリネズミさん

ハリネズミなHさん：いつもツンツンケンケン

誰に対しても正論で跳ね返してしまうハリネズミなHさん。

Hさんはメールは対話でいつもツンツンケンケン。体全体から針を出しまくっています。
なぜHさんはハリネズミのようになってしまったのでしょうか。
他人に冷たそうなHさん。実は心の中に悩みを抱えています。

悩んだHさんはどのように変わっていくのでしょうか。

これまでの様子

Hさんは、ルールを守らなかったりサボっている人を許せないタイプに見受けられます。　
ちょっとしたことでも口を出してルール違反や決定事項からの逸脱を細かく指摘してしまいます
そういったこともあって少し煙たがられている存在なのです。
しかし、正確はいたって真面目で几帳面です。
一方で、独学で勉強し今の業務をしている努力家でもあります。

さて、今回の主人公のHさんはハリネズミ。
他人を寄せ付けないよう全身を針で覆ってしまっています。

goさん、H山さんがまたあれダメこれダメって言ってきて仕事にならないんです。

調整するにも全く会話にならないです。何とかしてください。

もうホトホト困っているんです。Hさん外してほしいです。

go(僕)

(またHさんにクレームか。。)

すみません。Hさんに状況を確認しますね。

またかと思いながら、Hさんに状況を確認しました。

go(僕)

Hさん、ちょっといい？　クレーム入っているんですがどういった感じの状況なの？

Hさん

きましたか。。

あの部門はいくら言ってもPCの使い方のルール守ってくれないんです。

会社規程でもPCの使いまわしはダメってありますから。

go(僕)

確かに会社規程に反することはよくないね。現場はそれを知ってやってのかな。
ところで、現場で困っていることは何なの？

Hさん

さぁ？　でもまた隠れていろいろやっているんですよ。困ったらこっちに聞いてくるんです。

そもそも規程違反なので、ダメって言いました。

結局、この件は僕が仲介となり、別の方法での解決をしました。

しかし「zooな人たち」ブログでは、もう少しHさんを深堀りしたいと思います。
Hさんはどうしてハリネズミになってしまったのでしょうか。

Hさんの特徴的な性格をまとめてみます。

ハリネズミさんタイプの人と良好な関係を築くことは可能と思います。

良好な人間関係を築くポイント

ハリネズミさんから信頼されれば、アドバイスも聞いてもらえるようになります。

共感によって信頼信用を積み上げていく
ルールを守れないには何か理由があるはず。まずは困っていることの理解と共感が大切
そして、解決策を一緒に考える一体感を醸成する
たとえ、こちらの主張を通さざるを得ない場合であっても、相手の理解を誘因しやすくなる
サボる人、ルールを守らない人は一定数存在するのでイチイチ気にしない
アカデミックな観点からこういった人たちは一定数存在するので撲滅はできない
むしろ、そういったことは気にせず自分へストレスを抱え込まないようにすべき

～おしまい～